Dernière mise à jour : [DATE]
La protection de vos données personnelles est essentielle pour [Nom de l’entreprise]. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [URL du site] et nos services.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :
Informations fournies directement : Votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, et autres informations renseignées via le formulaire de contact ou tout autre moyen de communication.
Informations collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation via des cookies ou technologies similaires.

2. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont collectées dans les objectifs suivants :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Fournir nos services de multiservices (électricité, plomberie, construction/rénovation).
Améliorer notre site internet et votre expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre :
De l’exécution d’un contrat : Pour répondre à vos demandes et fournir nos services.
De votre consentement : Lorsque vous acceptez l’utilisation de cookies ou lorsque vous soumettez un formulaire de contact.
D’une obligation légale : Pour répondre aux exigences légales en matière de protection des données.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
Nos prestataires et partenaires pour la fourniture de nos services.
Les autorités légales, si nécessaire pour se conformer à la loi.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :
Aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes ou fournir nos services.
Conformément aux délais de conservation légaux applicables.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

7. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos données personnelles.
Rectifier des informations inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est obligatoire).
Vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation.
Retirer votre consentement à tout moment, le cas échéant.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Email de contact]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
[Nom de l’entreprise]
Adresse : [Adresse complète]
Téléphone : [Numéro de téléphone]
Email : [Email de contact]

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.